IT-Support

Helpdesk-Support

• 24/7-Helpdesk zur Entgegennahme von Supportanfragen.
• Sofortige Reaktion auf technische Probleme und Anfragen.

Remote-Support

• Fernunterstützung für schnelle und effiziente Problembehebung.
• Fernzugriff auf Systeme zur Diagnose und Behebung von Problemen.

Hardware-Support

• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware.
• Diagnose und Reparatur von Hardware-Problemen

Benutzerverwaltung

• Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Schulung der Benutzer für sichere IT-Praktiken

Systemwartung

• Regelmäßige Wartung von Betriebssystemen und Software
• Überprüfung und Aktualisierung von Sicherheitspatches